Cookiepolicy

1. Vad är cookies?

Cookies är små datafiler som är sparade på din enhet med hjälp av din webbläsare. Filerna lagrar information om dina besök på vår webbplats, och hjälper oss förbättra användbarheten: Till exempel kommer din webbläsare komma ihåg dina inloggningsuppgifter och språkinställningar, så att du inte behöver ställa in eller ange dem igen. När du accepterar vår Cookiepolicy ger du oss ditt samtycke och godkänner att vi kan dela dessa uppgifter med tredje part, till exempel våra affärspartner. Detta kan inkludera behandling av dina uppgifter i USA. Om du inte samtycker till detta kommer vi naturligtvis att begränsa oss till de nödvändiga cookies.

2. Hur kan jag anpassa mina refurbed-cookies?

3. Vilka typer av cookies används?

3.2 Funktionella cookies

Funktionella cookies är samtyckespliktiga förstapartscookies som enligt juridisk definition inte är absolut nödvändiga för att använda vår webbplats; de fyller dock viktiga funktioner. De gör det möjligt för oss att skapa en bättre användarupplevelse. Utan dessa cookies skulle funktioner som att spara ditt valda språk inte längre vara tillgängliga och skulle behöva ställas in igen på varje sida.

3.3 Marknadsföringscookies

Vi använder dina personuppgifter och köpinformation för marknadsföringsanalyser och för att kommunicera om produkter, erbjudanden och nyheter via oss och våra partners. Denna information inkluderar: e-post, namn, adress, språk, IP-adress, användningsinformation från webbplatsen och köpta produkter. Vi använder reklamcookies för att visa annonser och leverera relevant innehåll, som till exempel mäts baserat på din aktivitet på vår webbplats.

3.4 Prestandacookies

Prestandacookies gör det möjligt för oss att analysera vår webbplats prestanda och design samt identifiera fel. Till exempel kan vi se att du redan har besökt vår webbplats och vilka sektioner som är mest populära. För att optimera vår webbplats med avseende på systemprestanda, användarvänlighet och tillhandahållande av användbar information om våra tjänster samlar och lagrar webbplatsleverantören automatiskt information i så kallade serverloggfiler, som din webbläsare automatiskt skickar till oss. Detta inkluderar din IP-adress, webbläsar- och språkinställningar, operativsystem, hänvisnings-URL, din internetleverantör och datum/tid. Dessa data kombineras inte med andra källor till personuppgifter. Vi förbehåller oss rätten att granska dessa data i efterhand om vi får konkreta bevis på olaglig användning.

3.5 Andra verktyg som använder cookies:

3.5.1 Webbanalys

Vår webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. Google Analytics använder cookies. Dessa cookies registrerar din IP-adress. När det är möjligt anonymiseras och förkortas din IP-adress innan lagring eller analys. Detta sker inom EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I undantagsfall kan din IP-adress överföras till en Google-server i USA och anonymiseras där. Vi använder data som samlats in via Google Analytics-cookies för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Du kan välja att blockera Google Analytics-cookies genom att ändra dina webbläsarinställningar. Observera dock att detta kan leda till att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt. För mer information om dataskydd och Googles användarvillkor, besök: https://business.safety.google/privacy/

3.5.2 Conversion tracking

Vi använder Google Ads, en tjänst som tillhandahålls av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, för att visa annonser på Google och via Googles annonsnätverk. För att göra detta använder vi information om surfbeteende för att skräddarsy annonser efter användarens intressen. Dessutom kan data som överförs till Google Ads innehålla användarens hashade e-postadress samt användningsbaserad data från interna analyser. Mer information om dataskydd och Googles användarvillkor finns här: https://business.safety.google/privacy/

3.5.3 Exit Mist

Vår webbplats använder Exit Mist, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Exit Mist Inc. Exit Mist använder cookies. Dessa cookies registrerar din IP-adress. När det är möjligt anonymiseras och förkortas din IP-adress innan den lagras eller analyseras. Detta sker i USA. Exit Mist används för att visa information i popup-form. Du kan neka lagring av Exit Mist-cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera dock att detta kan leda till att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt.

3.5.4 Hotjar

Vår webbplats använder Hotjar, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Hotjar Ltd. Hotjar använder cookies. Hotjar används för att förbättra användarupplevelsen och analysera användarnas beteende. Användarnas beteende spelas in anonymt genom skärmdumpar. Du kan neka lagring av Hotjar-cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera dock att detta kan leda till att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt.

3.5.5 Klaviyo

Vår webbplats använder Klaviyo, en e-posttjänst som tillhandahålls av Klaviyo Inc. Klaviyo använder cookies. Klaviyo används för att skicka e-post till kunder och användare. Användarbeteende analyseras för att skicka relevanta e-postmeddelanden. Du kan neka lagring av Klaviyo-cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera dock att detta kan leda till att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt.

3.5.6 Freshchat

Vår webbplats använder Freshchat, ett chattprogram som tillhandahålls av Freshworks GmbH. Freshchat använder cookies och används för att erbjuda en livechatt. Denna livechatt möjliggör kommunikation mellan refurbed och användare. Uppgifter som överförs via livechatten behandlas av Freshchat och lagras i Freshchat Messenger. I vissa fall (t.ex. vid kundserviceförfrågningar) kan de överförda uppgifterna automatiskt vidarebefordras till tredje parter (Zapier, Freshdesk) för att besvara kundförfrågningar. Du kan neka lagring av Freshchat-cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera dock att detta kan leda till att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt.

3.5.7 Trusted Shops

För att visa vårt Trusted Shops-märke, eventuella insamlade recensioner och erbjuda Trusted Shops-produkter till köpare efter en beställning är Trusted Shops Trustbadge integrerat på denna webbplats. Detta tjänar till att skydda vårt övervägande legitima intresse av optimal marknadsföring av vårt erbjudande, enligt art. 6 (1) mening 1 lit. f GDPR. Trustbadge och de tjänster som marknadsförs via det tillhandahålls av Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland. När Trustbadge hämtas lagrar webbservern automatiskt en så kallad serverloggfil som innehåller exempelvis din IP-adress, datum och tid för åtkomst, överförd datamängd och den begärande leverantören (åtkomstdata), och dokumenterar åtkomsten. Dessa åtkomstdata analyseras inte och skrivs automatiskt över senast sju dagar efter att ditt besök på webbplatsen avslutats. Ytterligare personuppgifter överförs endast till Trusted Shops om du har gett ditt samtycke, väljer att använda Trusted Shops-produkter efter en beställning eller redan är registrerad för att använda dem. I sådana fall gäller det avtal som har ingåtts mellan dig och Trusted Shops.

3.5.8 Twitter Pixel

Vår webbplats använder Twitter Pixel, som innebär cookies från Twitter Inc. Twitter Pixel används för att analysera användarnas beteende. Dessa data kan behandlas i USA eller inom EES. Du kan neka lagring av Twitter Pixel genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera dock att detta kan resultera i att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt.

3.5.9 Facebook Pixel

Vår webbplats använder Facebook Pixel, som innebär cookies från Facebook Inc. Facebook Pixel används för att analysera användarnas beteende. Dessa data kan behandlas i USA eller inom EES. Du kan neka lagring av Facebook Pixel genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Observera dock att detta kan resultera i att vissa funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt. Facebook Pixel samlar in följande fem typer av data:

• Http-huvuden: Allt som finns i HTTP-huvuden. HTTP-huvuden är ett standardwebbprotokoll som skickas mellan alla webbläsarförfrågningar och alla servrar på internet. HTTP-huvuden innehåller IP-adresser, information om webbläsaren, sidans plats, dokument, hänvisning och information om webbplatsbesökaren.

• Pixel-specifik data: Detta inkluderar bland annat Pixel-ID och Facebook-cookie.

• Knappklickdata: Detta inkluderar alla knappar som besökare på webbplatsen har klickat på, etiketterna på dessa knappar och eventuella sidor som öppnades till följd av knappklicket.

• Valfria värden: Utvecklare och marknadsförare kan valfritt skicka ytterligare information om besöket via personliga datahändelser. Exempel på personliga datahändelser inkluderar konverteringsvärde, sidtyp och mer.

• Formulärfältnamn: Detta inkluderar namn på webbplatsfält som "E-post," "Adress," och "Antal," som fylls i vid köp av en produkt eller tjänst. Pixeln registrerar inte fältvärden om annonsören inte inkluderar dem i avancerad matchning eller som valfria värden.

4. Hur kan jag hantera mina cookieinställningar i webbläsaren?

Du kan förhindra installationen av cookies genom att konfigurera din webbläsare så att den informerar dig om användningen av cookies, vilket gör att du kan tillåta dem från fall till fall. Observera att detta kan innebära att du inte kan använda alla funktioner på vår webbplats fullt ut. Nedan hittar du länkar med mer information om cookieinställningar för olika webbläsare:

5. Vad är den rättsliga grunden för databehandlingen?

Databehandlingen som utförs med hjälp av cookies för de nämnda ändamålen är juridiskt baserad på samtycke från webbplatsens användare (i enlighet med art. 6 (1) lit. a GDPR) samt på våra legitima intressen och tredje parters (i enlighet med art. 6 (1) lit. f GDPR).

6. När raderas cookies?

Lagringsperioden avser den tidsperiod under vilken insamlade data lagras för behandling. Uppgifterna måste raderas så snart de inte längre behövs för de angivna behandlingsändamålen. Uppgifterna raderas efter högst två år.